有些旅客在購票成功后，查詢訂單時竟查不到是怎么回事?12306買票后查詢不到訂單?怎樣才能查到訂單呢?小編為您解答。

1.先看看銀行有沒有扣費成功提醒，12306有沒有訂票成功短信提醒或者郵件提醒。

2.用自己的帳號登錄12306網(wǎng)，點擊我的12306，旁邊的小三角，下拉列表中有已完成的訂單，點擊進入。

3.在查詢日期里，選擇按乘車日期，如果是2015年6月23日，在后面查詢日期就選擇2015年6月23日。然后點擊查詢。就可以查到已完成的訂單了。如果在查詢日期前面選擇了按訂票日期查詢，在后面的查詢日期如果填的是乘車日期，那是查不到已完成的訂單的。這時你需要將查詢日期更改為訂票日期就可以了。

4.你可以在“訂單查詢”里仔細查看訂票信息，如果確認沒有訂票成功 ，可以按12306網(wǎng)上訂票常見問題里的方法向鐵路客服中心申訴退款，或者致電12306鐵路客服中心咨詢處理。

以上就是12306買票后查詢不到訂單的處理方法，相信會對您有所幫助。