一些網友在購票成功后發現，一張車票付了兩次款，為什么會出現12306買票重復付款呢?發現12306買票重復付款怎么辦呢?下面小編為您作詳細解答。

一、重復付款的原因

可能有的網友為了搶票，兩個人用兩種支付方式同時搶一張票并且成功支付了同一張車票，或者因為在線支付工具系統故障、網絡傳送不及時等原因，可能在第一次支付后未收到12306.cn網站回應的情況下，又點擊第二次支付，后來查詢兩次支付都成功了。

二、遇到重復付款怎么解決

遇到這一問題時請網友們不要著急，請登陸12306網站，如下圖，在互聯網售票的一欄在線支付的第17條里面，點擊附件，下載表格，正確填寫相關內容后，將表格以附件方式發送郵件至kyfw@12306.cn，經核實后重復扣款將在規定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。

遇到12306買票重復付款怎么辦，請您不要著急，按照以上小編介紹的方法，可退回重復扣款部分。