“給孩子在網(wǎng)上買的兒童火車票，之前是可以用大人的身份證取票的，現(xiàn)在為什么不行了呢?兒童票到底能不能用同行大人的身份證取票?

折騰了半個小時才取上兒童票

市民衛(wèi)女士是臨汾人，在太原工作。衛(wèi)女士有兩個女兒，一個6歲半、一個兩歲半。大女兒放暑假后，衛(wèi)女士準備把兩個孩子都送回臨汾的母親家。一起回臨汾的，還有衛(wèi)女士的母親和保姆，擔心兩個孩子因為座位爭執(zhí)，衛(wèi)女士特意買了兩張大人票、兩張兒童票。

乘車當天，衛(wèi)女士和家人提前40分鐘到了太原南站。當她拿著母親和保姆的身份證，到自動取票機取票時，卻發(fā)現(xiàn)憑她們兩人的身份證只能取大人票，兩個孩子的兒童票并沒有顯示。“我之前通過網(wǎng)絡訂過票，同行大人的身份證是可以取兒童票的。”衛(wèi)女士說。

擔心耽誤上車，衛(wèi)女士一路小跑到了人工取票口取票。當她排了10分鐘的隊，終于輪到她取票時，她趕緊向工作人員出示了她通過網(wǎng)絡訂票的取票號。工作人員問她要孩子的戶口本，衛(wèi)女士并沒有帶。工作人員告訴衛(wèi)女士，需要給孩子辦理臨時身份證，才可以取票。衛(wèi)女士又是一路小跑，跑到了制證窗口。等她再次返回人工取票口，已經(jīng)排了長長的隊，拿到孩子的車票時，距離開車時間只剩10分鐘。也就是說，整個取票時間，花費了半個小時。“多虧來車站早，不然非耽誤上車不可。”說起當天的過程，衛(wèi)女士仍然心有余悸。

人工窗口前取兒童票的人真不少

來到了太原南站人工售票大廳。前來排隊取兒童票的家長少說也有七八個。他們中有的拿著孩子的戶口本，有的拿著剛剛制好的身份證。“為什么用同行大人的身份證不能取兒童票了呢?這樣太麻煩了!”一位姓秦的市民說。秦先生的說法，代表了很多家長的想法。“家長帶著孩子出門，萬一沒帶戶口本，又不記得孩子的身份信息，難道就不讓坐車了嗎?”秦先生提出了自己的質(zhì)疑。“我覺得挺好的。讓孩子用戶口本或者臨時身份證乘車，可以檢驗帶孩子坐車的人，是不是他的家長或者家人。至少，這些人必須知道孩子的有效信息。這樣可以防止人販子通過鐵路將騙來的孩子轉(zhuǎn)移。”孫學玲是一位律師，她的觀點也得到了一部分家長的認可。

這些在人工取票窗口取兒童票的家長，有一個共同點，他們在網(wǎng)絡購票時，都是用孩子的身份證號給孩子買的票。

提醒：盡量用家長身份證給孩子購票

取一張票竟然用半個多小時的時間，這對于許多家長來說，無疑會心生不滿。事實上，在太原南站取票的人都知道，該站配備了幾十臺自助取票機，平常取票時間基本只需幾分鐘。太原南站派出所的工作人員說，制取臨時身份證，他們都是按照相關規(guī)定執(zhí)行。只要乘客有需求，基本都能在一分鐘內(nèi)辦好。至于什么情況下需要臨時身份證，應咨詢車站方面。

那么，孩子乘車，到底需要制取臨時身份證嗎?太原南站的工作人員告訴記者，按照規(guī)定，家長購票時，可以給孩子代購車票，此時，只需要拿家長的身份證即可取票。如果給孩子購票用的是戶口本上孩子的身份信息，取票時則需要帶上戶口本原件或復印件，否則，需要制取臨時身份證。“現(xiàn)在有家長反映這個問題，其實車站一直按照規(guī)定執(zhí)行。”太原南站“李靜導購臺”負責人李靜告訴記者，出現(xiàn)這樣的問題，或許跟最近的系統(tǒng)升級有關，隨著鐵路總公司不斷對系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，很多之前不太完善的地方均得到了提升，對于實名購票、實名取票等流程，也愈加規(guī)范。李靜說，給孩子取票，并不是必須要制取臨時身份證，只要攜帶能證明孩子信息的戶口本原件或復印件，都可以順利給孩子取到票。不過，相對于此前家長拿著一張身份證取票的情況，確實稍顯繁瑣，但對于加大實名乘車，保障乘客安全出行的角度來說，這樣的流程必不可少，也希望家長能理解。

李靜提醒家長，為避免繁瑣流程，家長購票時盡量用自己的身份證給孩子購票，取票時，家長用自己身份證就能一證多取，將自己和孩子的票全部拿到，從而一定程度上避免了后期不必要的麻煩。