12306網站查詢不到訂單怎么辦?明明已經購買的車票卻在訂單中查詢不到，的確有點愁人，現在小編就來為您解答這個問題吧。

首先您要思考一下您的訂單是您自己下單的還是由火車代購網站下單的，如果是代購網站幫您購買的，那么您需要打電話咨詢一下代購網站查看一下訂單處理情況。如果是您自己下單的，那么您可以根據小編的步驟再次檢查一下您的訂單情況。

1，登錄12306賬號

2，點擊我的12306選擇已完成訂單

3，在已完成訂單中您可以按照購票時間或者乘車時間進行查詢

12306網站查詢不到訂單怎么辦?一般情況下按照小編給出的步驟您都是可以查詢到您的訂單的，如果這樣您還是無法查詢到訂單，那么小編建議您撥打12306的客服熱線詢問一下訂單情況。