2017年春節(jié)放假時(shí)間為1月27日至2月2日，而2017年春運(yùn)為1月13日至2月21日，共40天。春節(jié)回家坐火車要買票的趕緊看看吧!

2017年春運(yùn)何時(shí)開始?

2017年春運(yùn)從1月13日開始，2月21日結(jié)束，共計(jì)40天。

據(jù)有關(guān)方面初步預(yù)測，2017年春運(yùn)需求將保持小幅增長，全國春運(yùn)旅客發(fā)送量將達(dá)29.78億人次，比上年增長2.2%。值得注意的是，2017年春運(yùn)比上年提前11天，是近五年來最早的春運(yùn)。

除夕火車票何時(shí)開售?

因列車運(yùn)行圖調(diào)整，2016年12月30日之后車票預(yù)售期由60天調(diào)整為30天，據(jù)此推算，12月15日能買到2017年春運(yùn)首日的火車票;如果要購買大年三十(2017年1月27日)的火車票，則需等到2016年12月29日才能開始搶票。據(jù)此推算，本月15日就能買到2017年春運(yùn)首日的火車票。

遇特殊情況怎么辦?

●身份證丟了

到火車站公安臨時(shí)辦證點(diǎn)打印一張臨時(shí)身份證件。臨時(shí)身份證件有效期是一天，僅限于當(dāng)日購買車票、乘車使用。

購買車票后丟失身份證件或進(jìn)站時(shí)忘了帶身份證件，也可以去辦理臨時(shí)身份證件進(jìn)站乘車。

●車票丟了

1.可不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。

2.須提供購票所用的身份證原件、原車票乘車日期和購票地車站等，按原車票車次、座位、票價(jià)重新購票。

3.持新票乘車，要向列車工作人員聲明，到站前經(jīng)列車長確認(rèn)座位使用正常，將開具客運(yùn)記錄交給旅客。

4.到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購票時(shí)所用身份證原件，到退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定收手續(xù)費(fèi)。

沒有搶到票怎么辦?

1.搶票后的30分鐘以后

網(wǎng)購車票后，系統(tǒng)自動分配座位后為旅客預(yù)留的支付時(shí)間是30分鐘，即30分鐘后往往會有未來得及支付的車票重新放出，可在此時(shí)“撿漏”。

2.退票期限的最后一天

按鐵路退票規(guī)定，開車前15天以上退票的，不收取退票費(fèi)，到時(shí)有部分旅客會趕在免費(fèi)退票期限的最后一天讓出座位。

3.開車前一到兩天

這時(shí)，占票的旅客基本可以確定自己的出行日期，在有把握的情況下把多余的票退回，這時(shí)也可以再試試。

4.發(fā)車前2天或12小時(shí)

發(fā)車前2天或12小時(shí)，購買成功率也比其他時(shí)候要高。一般晚上10點(diǎn)到11點(diǎn)是旅客退票的高峰，可在這時(shí)“撿漏”。

5.使用114票務(wù)網(wǎng)客戶端云搶票

114票務(wù)網(wǎng)客戶端云搶票就是在余票為“0”的情況，用戶下單支付，軟件系統(tǒng)自動幫乘客搶票，一旦有票立即下單，訂票成功會有短信通知，訂票失敗全額退款。