海南離島免稅政策自5月1日起正式實施，迄今已滿半年，游客在海南購物的人均消費額較實行前翻番。“日接萬客，運行平穩(wěn)。”中國免稅品(集團)有限公司三亞免稅店市場總監(jiān)李爽之用一句話概括免稅店開業(yè)半年來的經(jīng)營狀況。截至10月20日，三亞免稅店累計接待進店客流超過188萬人次，日均接待進店顧客超過1萬人次，日均交易3168筆。

　　單價5000元以下商品占免稅商品銷售總額93.14%

　　今年“十一”黃金周雖然遭遇兩次臺風和強降雨天氣，但游客到三亞免稅店購物的熱情絲毫不減。黃金周期間免稅店累計接待顧客近8萬人次，沒有接到一起投訴。對比開業(yè)之初“五一”小長假期間顧此失彼的慌亂情形，足見三亞免稅店半年之間的巨大變化。今年“十一”，海南累計接待國內外游客70.07萬人次，較去年同期增長11.45%，實現(xiàn)旅游收入11.39億元，較去年同期增長28.05%。

　　備足適銷對路的商品，滿足顧客需求，是免稅店運營的首要任務。李爽之介紹，從半年來的銷售情況看，單價5000元以下商品占銷售總額93.14%，尤以香水化妝品類、時尚精品類品牌商品最受歡迎。為保障熱銷商品不斷貨，三亞免稅店經(jīng)過多方努力，將商品報關的時間從以前的一個月縮短為平均1—3天，將品牌商供貨周期由原來的30天以上縮短為兩周，將店內熱銷商品補貨周期增加一倍，分早晚兩次補貨。

　　游客在海南購物人均消費從不足120元增加到超過200元

　　免稅政策的實施與三亞免稅店的成功運營，為海南區(qū)域旅游經(jīng)濟的提升和發(fā)展，注入了全新的活力。來自攜程旅游網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”、“十一”期間，國內線路中最受游客歡迎的旅游地就是新設立離島購物免稅店的三亞。

　　作為旅游業(yè)六要素“吃、住、行、游、購、娛”中的購物環(huán)節(jié)，一直是海南旅游收入的“短腿”。按國際標準，一般購物收入占旅游收入的40%，而海南購物收入占旅游收入僅10%。海南大學旅游學院副教授趙全鵬認為，由于離島免稅政策主要針對國人，銷售的商品又是對國人非常有吸引力的進口高檔商品，對國內游客的吸引力巨大，將有效扭轉“短腿”現(xiàn)象。海南有關部門的統(tǒng)計資料顯示，實行離島免稅政策之前，游客在海南購物消費人均不足120元，現(xiàn)在已超過200元。

　　目前，三亞免稅店經(jīng)營場地只有7000平方米，對增加商品品種造成制約。為了用足用好海南離島免稅購物政策，中免集團攜手上級母公司——中國國旅集團有限公司，將在三亞海棠灣開發(fā)區(qū)建設規(guī)模更大，融合免稅、有稅購物和餐飲等功能于一體的海棠灣國際購物城，預期3年后可建成使用，屆時僅免稅商品的營業(yè)面積就將是現(xiàn)有免稅店的10倍。