有時候付款后卻發現沒有出票，那種郁悶的心情小編也是可以理解的。畢竟票沒有搶到，錢也“上交”的感覺不是那么好受的。來看一位用戶的案例。
王女士有幸在12306成功訂到了好幾張車票了，但是，杯具還是發生了。
王女士使用招行支付成功后，12306提示交易失敗，之前的訂單顯示在“未完成支付”的訂單中。
致電12306，答復是：
1、一小時后再登陸，查看之前的訂單是不是已經在“我的訂單”里面了，原因可能是系統反應慢。
2、如果一小時后再次登陸，還沒顯示在“我的訂單”里面,就等鐵道部把支付金額返回到銀行卡，3—7個工作日以內，期間不需做任何操作。
其實通過王女士的案例可以看到，在網購火車票時，還是有一些客觀因素影響這購票的成功與否。或許是網絡服務器問題，或者是購票人數過多出現的頁面卡頓問題。總之嗎，在遇到這些問題是不要慌張，及時登陸12306個人中心查看訂單或者查看自己的錢財交易記錄。及時出現付款成功訂票失敗的情況，也不要擔心，出票失敗系統會自動取消訂單，并將退款返還到您的原支付賬戶中，所以大家姚耐心等待哦。
