火車票購票身份核驗怎么辦

12306官網(wǎng)實行火車票購票身份核驗，旅客未通過身份驗證的不可以在網(wǎng)上訂票，也不可以在網(wǎng)上幫他人訂票。旅客無法本人去辦理身份核驗的，可以請他人代為辦理。下面，114票務(wù)網(wǎng)小編就“火車票購票身份核驗怎么辦”問題，為您來詳細(xì)介紹。

如下圖，如果您在12306網(wǎng)站的身份核驗狀態(tài)是“待核驗”，那么您是不可以在網(wǎng)上購票的。

身份待核驗怎么辦呢?

1、如果您是用二代身份證在網(wǎng)上注冊帳號的，您可以攜帶身份證原件到火車站或者代售點(任意一個都可以)，向工作人員說明情況。通常只要刷一下您的證件，核對一下信息，再問您注冊使用的手機(jī)號或郵箱地址就可以了。整個身份核驗過程是很快的，不會太麻煩。

2、如果您是使用護(hù)照、港澳通行證或者臺胞證在網(wǎng)上注冊的帳號，那么您是不可以在代售點進(jìn)行身份核驗的，您需要持相關(guān)證件原件到火車站窗口辦理。

3、如果您沒有時間親自辦理，也可以由家人、朋友代為辦理。只要代辦人帶上自己的身份證件原件，以及您的身份證件原件就可以了。此外，工作人員可能還會問乘客手機(jī)號及注冊郵箱地址，代辦人如實回答即可。

更多關(guān)于火車票購票身份核驗的問題，您可以撥打114票務(wù)網(wǎng)客服熱線咨詢。由于部分不法人士在網(wǎng)上發(fā)布我站虛假的客服電話、訂票電話，使得部分旅客上當(dāng)受騙。小編在此特別提醒：114票務(wù)網(wǎng)唯一官方客服電話為 025-68955055。