鐵友網(wǎng)客服電話能退票嗎

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2015-02-10

鐵友網(wǎng)客服電話能退票嗎?鐵友網(wǎng)訂票成功后，如果退票該怎么辦呢?小編馬上為您介紹“如何在鐵友網(wǎng)上退票”。

鐵友網(wǎng)客服電話能退票嗎?鐵友網(wǎng)客服電話目前不支持退票服務(wù)。如果您需要退票的話可以于每日7:00-22:00之間登錄鐵友網(wǎng)，在鐵友網(wǎng)"我的火車票訂單"頁(yè)面申請(qǐng)退票，在需要退票乘客前面"勾選"提交申請(qǐng)。當(dāng)您在鐵友網(wǎng)申請(qǐng)退票成功后，鐵友網(wǎng)會(huì)在3至7個(gè)工作日內(nèi)將票款退還到您的原支付賬戶中。退票之后您需要多關(guān)注火車訂單退款詳情，如果票款在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未到賬的話，您需要及時(shí)的與鐵友網(wǎng)客服進(jìn)行聯(lián)系。

如果您已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的話，您只能攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和火車票到火車站窗口辦理退票。

鐵友網(wǎng)目前為用戶提供火車票價(jià)查詢、火車車次查詢、火車余票查詢、車票在線預(yù)訂等服務(wù)。

小編再次提醒您，鐵友網(wǎng)客服電話不支持退票，因此您需要退票的話，可以在鐵友網(wǎng)自己操作，或者前往火車站退票。