汽車資訊
蘇州汽車票退票手續費怎么收取
發布者:114票務網 | 發布時間:2017-08-31
不少乘客網上訂票后,計劃變了要退票,蘇州汽車票退票手續費怎么收取?怎么退票呢?閱讀下文了解詳情。
蘇州汽車票網上訂票退票方法:
【未出票】已經提交訂單,但是沒有支付,直接在用戶中心取消訂單即可。
【已出票】已經提交訂單并且完成在線支付,系統已經成功出票,用戶已經獲取到取票信息的,如果需要退票的話,這么辦理:
①未取票的可以攜帶有效證件或者取票信息到始發汽車站窗口、自助取機票機上辦理取票后,再到退票窗口辦理退票。
②已取票的只能攜帶有效證件和紙質車票到始發汽車站退票窗口辦理退票。
蘇州汽車票退票手續費怎么收取?
1旅客退票時,退票手續費按下列標準收取:
a)當次客運班車開車時間二小時前辦理退票,按票面金額10%計收,不足l元按1元計算;
b)當次客運班車開車前二小時以內辦理退票,按票面金額20%計收,不足1元按1元計算;
c)因旅客延誤乘車,在當次客運班車發車后一小時內,按票面金額50%計收,不足1元按1元計算;
d)開車一小時后不辦理退票。
2由于站方或承運人責任造成班車晚點、脫班等延遲運輸的,旅客可根據需要改乘其他班次或者退票,免收退票手續費。