株洲汽車票網(wǎng)上訂票怎么退票

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2017-10-10

株洲汽車票網(wǎng)上訂票怎么退票?湘約出行服務(wù)中心暫不支持在線退票、改簽，為不耽誤您的出行，建議您提前做好行程規(guī)劃。

部分省市(以客戶端實(shí)際展示為準(zhǔn))支持在線退票功能，根據(jù)各省市交通部門和物價(jià)局《汽車客運(yùn)站收費(fèi)細(xì)則》的規(guī)定，退票費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：

【湖南省】

1)當(dāng)次客運(yùn)班車開(kāi)車時(shí)間二小時(shí)前辦理退票，按票面金額10%計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算;

2)當(dāng)次客運(yùn)班車開(kāi)車前二小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面金額20%計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算;

3)因旅客延誤乘車，在當(dāng)次客運(yùn)班車發(fā)車后一小時(shí)內(nèi)辦理退票，按票面金額50%計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算。

退票常見(jiàn)問(wèn)題：

1、一張訂單最多包含3張成人票，其中1張需要退票/改簽，可以前往車站將所有車票一并取出，然后將需要退票/改簽的車票拿到人工窗口辦理。

2、訂單出票失敗后會(huì)自動(dòng)變更為退款訂單，系統(tǒng)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)辦理原路退款，無(wú)需您主動(dòng)發(fā)起退款申請(qǐng)，您可以實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)了解退款進(jìn)度，退款成功后系統(tǒng)會(huì)給您發(fā)送短信通知，請(qǐng)您留意查收。