12306退票時間過了怎么辦?如果旅客在網(wǎng)上訂的票退票時間過了怎么辦?是不是退票時間過了就不能再退票了呢?當(dāng)然不是了，來看小編下面的介紹吧!

12306退票時間過了怎么辦?

根據(jù)鐵路部門的規(guī)定：旅客在沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前2小時的，可以在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，在開車前2小時內(nèi)退票的只能在車站到安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。也就是說，即使旅客錯過了網(wǎng)上的退票時間，旅客還可以到車站窗口辦理退票手續(xù)，但是，旅客最好在開車前辦理好退票手續(xù)，特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理。

拓展延伸

辦理退票時需要什么證件?

乘車人本人辦理的，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后，辦理退票手續(xù)。

代乘車人辦理的，憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件復(fù)印件。

12306退票時間過了怎么辦?看了小編的介紹后，您清楚了吧!

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