網上退票錢是退到銀行卡嗎?網上退票錢多久能到賬呢?網購火車票退款問題一直備受旅客關注，今天小編就為大家詳細解答一下上面的兩個問題。

網上退票錢是退到銀行卡嗎?

小編要告訴大家，網購的火車票，網上退票錢是原渠道退還到支付賬戶中的，如果您支付時使用的是銀行卡，那就退還至您的銀行卡中;如果支付時使用的是支付寶，那么錢就退還至您的支付寶賬戶中。

網上退票錢多久到賬?

如果您在114票務網訂的票，網上退票的話，退款一般會在7個工作日內退還至您的支付賬戶中，如果7個工作日內尚未到賬的話，您可以撥打114票務網客服電話(025—68955055)反饋。如果在12306網站，15個工作日內錢未到賬的話，您需要向12306網站反饋。

看完小編上面的介紹，您現(xiàn)在心中有數了吧。想了解更多的火車票小常識嗎，那就拿起手機掃下方的二維碼吧。