廣州南站乘坐高鐵的旅客抱怨南站部分設施存在一些問題，疑問貴廣高鐵和南廣高鐵可憑身份證乘車嗎，哪些車次可憑身份證進站?

高鐵因其便捷舒適深受旅客們的青睞，不少旅客會選擇在廣州南站乘坐高鐵出行。近期，一些在廣州南站乘坐高鐵的旅客抱怨南站部分設施存在一些問題，給旅客出行帶來不便。

有的旅客對廣州南站的哪些始發車次可憑借身份證直接進站乘車不是很清楚?有旅客表示：“有一次乘坐貴廣高鐵，以為可以直接刷身份證坐車，結果到了才知道貴廣高鐵只能用紙質車票，然后急忙去一樓取票，險些耽誤行程，最好能在車站公布一下哪些車次可以刷身份證乘車。”

南站工作人員表示，現階段，除了貴廣、南廣兩條高鐵線外，武廣、廣深、廣珠線均可刷身份證乘車;由于貴州、廣西部分小站還達不到刷證乘車的條件，因此貴廣、南廣高鐵尚未全面無紙化乘車。

旅客在12306網站購票時會看到部分車次左上角顯示了一個類似身份證的小圖標，該圖標就表示此車次訂票成功后可以不用取紙質車票直接刷二代身份證進出車站。旅客訂票成功后，12306網站也會向旅客的郵箱和手機發送信息，如果信息提示旅客“可持二代身份證直接檢票乘車或換取紙質車票后乘車”則表明旅客可以刷身份證進出站。

貴廣高鐵和南廣高鐵不能憑身份證乘車

廣州南站自助取票機前人太多?

目前廣州南站一樓到達大廳總共設置有60臺左右的自助取票和售票機，分布在廣州南站一樓到達大廳的四個角上，每個角大約有16臺左右的自助取票機，基本上可以滿足旅客取票的需求。

而很多旅客從地鐵出站后都會前往南站的東到達大廳取票進站，而直接去西廳人不多，因此，西廳兩側的很多自助取票機確實是空置的。此外，南站東門和西門外還有售票廳，其自助取票機使用頻率也不高。

鐵路部門提醒，如果在高峰期乘車，最好還是提前在代售點將車票取出再來乘車，以免因為車站客流量增大而耽誤行程。

最近 廣州南站 的部分設施存在一些問題，也引申出一些大家需要注意的事。貴廣高鐵 和 南廣高鐵 其實是不能憑身份證直接進站乘車的。在 12306網站 購票時會看到部分車次左上角顯示了一個類似身份證的小圖標，該圖標就表示此車次訂票成功后可以不用取紙質車票

114票務網提醒廣大旅客，在不確定車站是否能刷身份證進站的情況下，最好能提前到站換取紙質車票后，進站乘車。