在12306注冊時提示身份信息重復怎么回事?隨著互聯網越來越深入人們的生活，很多旅客選擇在12306網站上購票，但是在注冊時，卻發現身份信息重復，這是怎么回事呢?

一般12306注冊時提示蛇粉信息重復，說明可能您之前注冊過12306的賬號而你忘記了，也有可能是因為您的身份信息泄露，已被惡意注冊，下面小編就來介紹一下在12306注冊時提示身份信息重復的解決辦法。

第一，12306.cn網站承諾不會向您所使用服務所涉及相關方之外的其他方公開或透露您的個人資料(除非法律規定)，但不擔保申請人所提供的身份信息一定被注冊或他人使用與申請人相同的身份信息注冊。

申請人在12306.cn網站申請用戶注冊時，如提示身份信息重復而不能被注冊時，請重新確認所提供的信息準確、完整。如果還不能被注冊，請準確、完整填寫以下“鐵路客戶服務中心用戶身份核對申請表”有關內容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版，須清晰特別是面部)，以電子郵件形式發送到12306yhhd@rails.com.cn郵箱，12306.cn網站接收后，處理結果將回復至郵箱。

鐵路客戶服務中心用戶身份信息核對申請表

注：(1)手機號碼與固定電話須必填其一。(2)照片可以電子郵件附件形式發送。

詳情請參考：12306網上訂火車票注冊時提示身份信息重復怎么辦

第二，如您要立即購票，您可用家人的身份信息注冊，然后將自己添加至常用聯系人，審核身份證后，就可以順利購票了。

詳情請參考：12306常用聯系人怎么添加

另外，12306網站再次提醒注冊用戶，根據12306網站的服務條款，請注冊用戶使用本人真實完整的個人信息注冊購票賬戶。對于冒用他人信息或使用虛假信息注冊賬戶的行為，一經查實，本網站將對該賬戶停止網上購票、退票、改簽、變更到站等服務。對于冒用他人信息或使用虛假信息注冊的賬戶，請停止使用。

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