隨著各大中專院校的陸續放假，7月中旬陜西鐵路迎來了暑運出行小高峰。為了給暑運出行的旅客帶來便利，西安鐵路局除加開至蘇州、日照、西寧等熱門方向的旅客列車外，還推出多項便民利民服務舉措，讓旅客走得了，走得好。

西安北站推出“西安高鐵微服務”手機服務平臺，及時向旅客發布出行須知、鐵路部門業務變化、服務舉措、列車開行等信息。旅客可通過掃描“二維碼”或搜索“西安高鐵微服務”微信號，實時準確掌握推送信息，讓出行更為順暢。

同時，西安客運段推出“西客微服務”平臺，只需要在該段擔當的各次列車的車廂乘務間門口掃描官方微信二維碼，便可獲得列車時刻表、中轉換乘查詢、旅游咨詢、安全常識等出行咨詢。西安客運段的官方微博還增設了“西客氣象站”、“失物招領”、“旅行常識”等板塊，為旅客的出行、乘車提供方便，助旅客踏上溫暖旅途。