最近不少網(wǎng)友反映在12306網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候，12306激活郵件收不到，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?小編提示網(wǎng)友們首先注意以下可能存在的問(wèn)題。

1、檢查您電子郵件信箱中的垃圾箱或廣告箱，郵件有可能被誤認(rèn)為垃圾或廣告郵件。

2、使用用戶名和密碼重新登錄12306.cn網(wǎng)站后，12306.cn網(wǎng)站將提示您“您的用戶尚未激活”，請(qǐng)點(diǎn)擊“重發(fā)激活郵件”，12306.cn網(wǎng)站將立即發(fā)送激活郵件，請(qǐng)重新收取激活郵件，并按提示激活用戶賬號(hào)。

3、使用用戶名和密碼重新登錄12306.cn網(wǎng)站，修改“個(gè)人資料”中的“電子郵件”，更換一個(gè)有效電子郵件信箱。

小編提醒在12306鐵路客戶服務(wù)中心注冊(cè)使用時(shí)，如果12306激活郵件收不到，建議檢查一遍郵箱地址是否輸入錯(cuò)誤再試一試，另外盡量不要使用國(guó)外郵箱、或過(guò)時(shí)郵箱，用QQ郵箱或其它主流郵箱注冊(cè)就可以收到郵件順利完成注冊(cè)了。 那么12306激活失敗怎么辦?用戶可以在12306網(wǎng)站中，點(diǎn)擊客運(yùn)首頁(yè)，切換回首頁(yè)面，單擊重發(fā)激活郵件，收到新的郵件需要在短暫時(shí)間立即驗(yàn)證，驗(yàn)證成功12306激活后可以使用。