鐵路部門發(fā)揮高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，特別是合福高鐵、吉圖琿高鐵等首次投入長(zhǎng)假運(yùn)輸，鐵路運(yùn)能進(jìn)一步提升，人們出行更加便利。國慶假期，全國鐵路日均開行旅客列車6110列，同比增加880列，其中動(dòng)車組列車3672列，同比增加852列，運(yùn)輸能力安排為歷年之最。動(dòng)車組旅客發(fā)送量增長(zhǎng)強(qiáng)勁，共發(fā)送旅客4340.7萬人次，同比增長(zhǎng)30.3%，日均發(fā)送旅客434.1萬人次，占全國鐵路旅客發(fā)送總量的44.4%，其中9月30日發(fā)送旅客480.9萬人次，創(chuàng)動(dòng)車組單日發(fā)送旅客最高紀(jì)錄。京滬、京廣等近20條高鐵旅客發(fā)送量再次刷新歷史紀(jì)錄，其中京滬高鐵最高日發(fā)送旅客43萬人次，京廣高鐵最高日發(fā)送49.2萬人次。  

運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序  

為確保旅客安全出行，鐵路部門認(rèn)真抓好節(jié)前設(shè)備質(zhì)量檢查，對(duì)運(yùn)輸設(shè)備進(jìn)行地毯式安全隱患排查；加強(qiáng)設(shè)備養(yǎng)護(hù)，安排管理人員上車添乘檢查，對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；對(duì)機(jī)車車輛、客運(yùn)通道設(shè)備以及電梯、客車茶爐等客運(yùn)設(shè)施進(jìn)行全面整治；加大現(xiàn)場(chǎng)檢查巡視力度，確保運(yùn)輸組織、旅客乘降等工作平穩(wěn)有序，加強(qiáng)危險(xiǎn)品查堵，努力為旅客創(chuàng)造安全的旅行環(huán)境。國慶假期，恰逢臺(tái)風(fēng)“杜鵑”“彩虹”肆虐，嚴(yán)重影響鐵路行車和旅客出行。鐵路部門積極做好應(yīng)急處置，加強(qiáng)行車調(diào)度組織，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行方案，及時(shí)采取限速運(yùn)行、封鎖線路等安全措施，最大限度降低了臺(tái)風(fēng)對(duì)旅客出行的影響。廣大鐵路干部職工放棄休假，堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在運(yùn)輸生產(chǎn)一線，確保了鐵路運(yùn)輸安全有序。  

傾力服務(wù)方便出行  

鐵路部門周密安排，妥善應(yīng)對(duì)長(zhǎng)假客流高峰，合理安排旅客候車、乘降、進(jìn)出站流線，確保車站自動(dòng)閘機(jī)和動(dòng)態(tài)引導(dǎo)系統(tǒng)正常使用，保證旅客快速順暢進(jìn)出站及上下車；為方便旅客購票，主要車站堅(jiān)持24小時(shí)售票，按照售取（換）分離原則，增加取票窗口，增加自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)取票機(jī)的數(shù)量；增派技術(shù)保障力量，確保12306網(wǎng)站系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，狀態(tài)良好，節(jié)日期間互聯(lián)網(wǎng)售票占售票總量的58%；通過微博、微信、網(wǎng)站、電臺(tái)、電視臺(tái)等多種方式，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布列車加開、正晚點(diǎn)、停運(yùn)、余票等信息，暢通信息服務(wù)渠道；在主要大站設(shè)置愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老弱病殘?jiān)新每秃蜍囀遥▍^(qū)）和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，為重點(diǎn)旅客提供溫馨服務(wù)；充分發(fā)揮北京鐵路局“036”候車室、上海鐵路局“158”雷鋒服務(wù)站、濟(jì)南鐵路局“儒行”、南昌鐵路局“紅土情”、廣鐵集團(tuán)“紅木棉”等各服務(wù)品牌的引領(lǐng)作用，提供預(yù)約服務(wù)、“私人訂制”服務(wù)等個(gè)性化、親情化服務(wù)，努力為旅客打造舒適旅途。  

在做好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，鐵路部門還兼顧貨物運(yùn)輸，有效保證了電煤、油品、糧食、化肥等重點(diǎn)物資運(yùn)輸，全力滿足水果、蔬菜、日用百貨等節(jié)日物資運(yùn)輸需求，為保障市場(chǎng)供應(yīng)和群眾生活需要提供了可靠運(yùn)力支持。  

今年長(zhǎng)假期間，鐵路部門不管是在火車的運(yùn)輸能力上，還是在站臺(tái)的服務(wù)態(tài)度上，相關(guān)工作人員都盡心盡責(zé)，在此，小編為這些放棄節(jié)假日，堅(jiān)守崗位的工作者敬禮！以上就是小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容，更多詳情可關(guān)注我們的114票務(wù)網(wǎng)（www.114paiowu.com）。