114票務網獲悉，26日，南昌地鐵1號線試運營迎來了首個工作日。經過三天的試運營，地鐵已經成了很多人出行的必備交通工具。元旦期間，將會迎來客流高峰。

市民建議

期待地鐵配套設置人性化

秋水廣場站是地鐵2號線通車之前最大的換乘站，也是市民和外地來昌乘客去往南昌西站最重要的站點。目前，秋水廣場站接駁南昌西站的公交車50路已經開通了，班次也很密集。公交車站就在秋水廣場站出口處，而相關標示在秋水廣場地鐵站無任何標示，希望地鐵公司能在秋水廣場地鐵站出站閘機對面的墻壁上貼上接駁公交出口的標示，方便乘客換乘公交。

對此地鐵方面回應，在地鐵站廳內的售票處有詳細的地圖指引牌。對于站點外的指示牌，要通過市政和公交部門協調才能設置。另外還有市民稱，列車內的提示音過小，一不留神可能坐過站。對此，地鐵方面表示，列車內都裝有噪聲監測裝置，提示音會根據實際情況增大調小。

“感覺車廂內換氣開得不夠大，我從謝家村坐到秋水廣場，已經昏昏欲睡。”市民路先生說道。地鐵方面表示：“地鐵各項指標都通過了環保監測，市民可以放心。”在換氣方面，已經采取了人工和機器同步進行換氣。由于南昌地鐵仍處于試運營階段，加上南昌市民乘坐地鐵比較熱情，人員密度大，通風換氣密度較慢，希望市民能夠理解。”

“謝家村站有一個出站口上面沒有加蓋擋雨的棚。下雨天怎么辦?”市民王剛提出了疑問。地鐵方面回應，謝家村站出站口若設計安裝雨棚，不滿足建筑消防要求，會阻礙消防車通過。對于下雨天出現的問題，地鐵集團表示，地鐵出入口樓梯踏步采用防滑磚鋪設，下雨時車站會及時擺放“小心地滑”的提醒牌，并在樓梯處鋪設防滑墊。

地鐵提醒

有任何建議可以撥打96999

“沒想到市民乘坐地鐵的熱情這么高。”南昌軌道交通集團運營公司副總經理陸鵬感慨地說，若細數全國省會城市地鐵1號線開通首日的客流量，南昌能排前五名。此前，地鐵運營方已對地鐵開通初期的大客流進行了預判，12月26日、27日和元旦期間將出現客流高峰。

由于恰逢周末，地鐵1號線開通兩天，以“嘗鮮”和逛街客流為主。在八一廣場站、八一館站和秋水廣場站等站點，均出現人潮擁擠的現象。地鐵作為公共交通工具，這種擁堵或許會成常態，因此，老年乘客最好避開高峰時段出行。

近日，在八一廣場、秋水廣場站等站點看到，自動購票機前和進站閘口處都排起了長隊，甚至有乘客拿百元大鈔在自動售票機上購票。對此，地鐵運營方提醒市民，自動售票機只接受1元硬幣和5、10、20元紙幣，大額紙幣要到客服中心兌換。本地市民應盡量使用一卡通，減少在購票、進閘等環節的排隊等候時間。

此外，南昌地鐵也開通了客服熱線96999，如市民有任何疑問建議都可以撥打咨詢。南昌軌道交通集團綜合部副部長梅帆介紹，對于市民提出的相關意見建議，客服熱線會在24小時內反饋給相關部門進行處理，對于車站內的尋人尋物等問題的求助，兩小時內就會進行及時反饋。

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