鐵行網受雨雪天氣影響，目前，衢州站經停的所有高鐵全面晚點，到達時間未定。截止目前為止，為讓更多旅客出行，衢州火車站已經組織前往上海方向的旅客搭乘衢州首發開往上海的高鐵離開。但目前車站仍滯留了不少旅客，車站正在積極應對。

如您擔心因雨雪天氣導致高鐵晚點，可前往衢州站退票或改簽。

關于退票規定：即開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;開車前48小時以上15天以內的，收取票價5%的退票費;開車前24小時以上不足48小時的，收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

關于改簽規定：開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24點之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽;改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

除了乘坐高鐵，您還可以選擇乘坐長途汽車。

客運中心長途汽車站坐落于荷花中路411號，與新火車站毗鄰。站房設施一應俱全。日發中長途班車一百多班。班車東至上海、石浦、寧海、玉環、虹橋，南至南昌、寶安、福州，西到黃山、安慶，北至鄭州、臨沂，還有江、常、龍、開四縣普客等。

地址：衢州市荷花中路411號

公交：7路、10路、10路B、15路、17路、102路、106路、309路

從衢州站步行至火車站公交站，乘坐102路，經過1站至長途汽車站。由于路程較近，您可步行前往衢州長途汽車站，從衢州站向正北方向走170米，右轉進入環島，繼續沿環島走110米，向右前方轉進入荷花中路，直走走110米，左轉穿過馬路繼續向前繼走690米，到達長途汽車站。

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