114票務網了解到，根據往年客流情況，預計從8月23日起棗莊的火車站客流將持續上升，客流高峰將持續到9月中旬，工作人員提醒有出行需要的旅客提前購票。

114票務網還了解，暑期運輸客流已進入學生返程和新生入學的購票高峰期。針對互聯網訂票率較高、車站取購票人員較多的實際，鐵路部門及時增開窗口，延長售票時間，實行取、購分開，減少旅客排隊等候時間;發揮自動售票機、自動取票機的及時作用，車站每天安排專人引導、指導旅客使用自動售票機、自動取票機購取車票，盡最大努力方便旅客購票。同時，鐵路部門自去年起推出“變更到站”服務。即旅客購票后，可根據行程變化，重新選擇新的目的地，在車票預售期內變更到站及乘車日期、車次、席位。

在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。辦理“變更到站”時，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

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