春運(yùn)期間好不容易搶到的票，一不小心弄丟火車(chē)票的旅客大有人在，那么進(jìn)站前、出站檢票前丟失火車(chē)票，應(yīng)該如何補(bǔ)辦?有什么區(qū)別?

進(jìn)站前丟了火車(chē)票，應(yīng)該如何補(bǔ)辦?

1、請(qǐng)?jiān)谲?chē)票票面發(fā)站停止售票前，到車(chē)站售票廳指定窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí)，須提供購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件、購(gòu)票地(取票地)車(chē)站名稱、乘車(chē)日期、車(chē)次、發(fā)到站信息。

2、經(jīng)車(chē)站確認(rèn)身份、車(chē)票等信息無(wú)誤后，按原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票。新票票面信息與原車(chē)票一致，并加注“掛失補(bǔ)”字樣。

3、上車(chē)后，主動(dòng)向列車(chē)工作人員聲明(乘坐動(dòng)車(chē)組時(shí)向列車(chē)長(zhǎng)聲明，乘坐普速客車(chē)時(shí)向本車(chē)廂列車(chē)員聲明)。經(jīng)列車(chē)核驗(yàn)“掛失補(bǔ)車(chē)票”、購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件與乘車(chē)人一致并在到站前確認(rèn)未發(fā)現(xiàn)原車(chē)票被他人使用后，給您開(kāi)具客運(yùn)記錄，與“掛失補(bǔ)車(chē)票”一并作為退票的憑證。

4、到站后，主動(dòng)向車(chē)站出站口工作人員聲明，配合工作人員進(jìn)行查驗(yàn)，并于24小時(shí)內(nèi)辦理退票手續(xù)。辦理時(shí)，憑客運(yùn)記錄、“掛失補(bǔ)車(chē)票”和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件退回“掛失補(bǔ)車(chē)票”票款，鐵路部門(mén)不收退票費(fèi)，只收取2元手續(xù)費(fèi)，同時(shí)收回“掛失補(bǔ)車(chē)票”和客運(yùn)記錄。

出站檢票前丟失火車(chē)票，應(yīng)該如何補(bǔ)辦?

1、主動(dòng)向車(chē)站工作人員聲明，并配合工作人員進(jìn)行查驗(yàn)。

2、經(jīng)車(chē)站核查，有購(gòu)票記錄、已購(gòu)車(chē)票有效，乘車(chē)日期、車(chē)次相符，票證人一致，實(shí)際乘車(chē)區(qū)間未超過(guò)已購(gòu)車(chē)票乘車(chē)區(qū)間，并且沒(méi)有出站檢票記錄的，可辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，收取2元手續(xù)費(fèi)，票面標(biāo)注“車(chē)票丟失”字樣。旅客可憑該車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件出站。經(jīng)核查不符合上述條件的，須按規(guī)定補(bǔ)票后出站。

114票務(wù)網(wǎng)提醒大家，春運(yùn)期間出行客流較為集中，建議出行旅客提前2小時(shí)到車(chē)站辦理取票乘車(chē)，以免耽誤出行。