火車出行中，退票是很常見的問題之一。許多乘客經常因為特殊原因，導致無法正常出行，那么其就會在火車站辦理退票。那么在火車站辦理退票需要什么證件呢?

在鐵路售票窗口購票的，請到車站售票窗口辦理退票：

(1)乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后，辦理退票。

(2)代乘車人辦理的，請提供車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件復印件。

在網站購票后，在車站售票窗口退票時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼(E+9位數字)。

了解了火車站辦理退票需要什么證件后，下面小編在來為大家介紹一下火車票網上訂票的方法。

114票務網是國內領先的網上火車票代購服務專業平臺。覆蓋全國所有城市火車票在線代購業務以及快遞送票業務。大家可以按照以下流程進行火車站的車票查詢及預訂。

在首頁會有出發城市、到達城市、出發日期三個選項。例如想要預訂2017年2月27日，從南京去往北京的火車票，就可以將出發城市選成南京;到達城市選成北京;出發時間選成2017-2-27

勾選完您的出發城市、到達城市以及出發日期后，點擊搜索按鈕，會出現該線路當天最新的列車時刻表以及各座次情況。根據您的出行出行時間就可以預定火車票。

火車票網上預訂，還可以使用114票務網手機APP進行查詢和預定預訂，您可以掃描下方二維碼進行下載。

AAP下載完成后，進入APP同樣會出現出發城市、到達城市以及出發日期這幾個選項，例如想要預訂2017年2月27日，從南京開往北京的火車。就可以將出發城市選成南京;到達城市選成北京;出發時間選成2017-2-27。

勾選完您的出發城市、到達城市以及出發日期后，點擊搜索按鈕，會出現該線路當天時刻表。根據APP時刻表提供的最新信息，以及各座次的余票情況，便可輕松預定火車票。

火車站辦理退票需要什么證件，就為您介紹到這里，如果您還有別的問題需要咨詢，可以關注114票務網的微信公眾號(piaowu114),我們會耐心為您解答，感謝您對114票務網的喜愛和支持，祝您出行順利，生活愉快。