據(jù)“723”甬溫線特別重大鐵路交通事故善后工作組透露：事故善后工作組根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》、《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》和公安部《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》等法律法規(guī)，按照依法、據(jù)實(shí)、就高的原則，已確定“723”事故受傷旅客理賠方案。
   目前，“723”事故受傷住院旅客中，與鐵路方面簽訂并兌現(xiàn)理賠協(xié)議達(dá)76份，相關(guān)旅客也已出院。其他受傷旅客仍在溫州、福州等地醫(yī)院住院治療，另有一部分旅客雖已出院回家靜養(yǎng)，但須待完全康復(fù)后進(jìn)行傷殘等級(jí)鑒定，再進(jìn)入?yún)f(xié)商理賠程序。