10月份，鐵路部門克服主要干線施工較多、部分地區不良天氣增多等不利因素的影響，認真抓好運輸組織，大力開展客貨營銷，全國鐵路客運保持良好增長勢頭。
    鐵路部門抓住十一黃金周客運增運增收的有利契機，科學安排運力，強化站車組織，全面落實多項便民利民措施，在多項客運指標創出歷史新高的情況下，實現了旅客運輸的安全、平穩、有序。各鐵路局和相關部門按照鐵道部統一部署，結合本局、本部門實際，研究制定本單位服務旅客創先爭優活動方案和細化措施，廣泛深入動員，加大推進落實力度，形成了推進活動全面展開的有力聲勢，各項重點工作都在有序推進。
    在黃金周客流的大力拉動下，10月份全國鐵路累計發送旅客16256萬人，同比增加971萬人，增長6.4%。其中，各鐵路局發送跨局直通旅客5244萬人，同比增加239萬人，增長4.8%。旅客周轉量完成779.8億人公里，同比增加23.63億人公里，增長3.1%。多項客運指標均創新高。鐵路國慶黃金周運輸10天累計發送旅客6728萬人，同比增加371萬人，增長5.8%，創歷年鐵路黃金周旅客發送量新高；各鐵路局發送跨局中長途直通旅客2039.7萬人，同比增加122.4萬人，增幅達6.4%，為歷年鐵路黃金周直通旅客發送總量最高；10月1日，全國鐵路發送旅客892.8萬人，創鐵路單日旅客發送歷史新紀錄。