火車站、代售點排隊買票早已成為一種老方式，網上“火車票預訂”功能頗受稱贊。除一些票務公司外，鐵道部也推出網上訂票功能，方便旅客購票。但截止到2012年春運，一些火車票仍然不能在網上預訂。

　　據統計，早上今年6月12日，鐵道部就以京津城際高鐵為試點，率先推行火車票預訂功能;6月30日，京滬高鐵開通實行;至9月30日，所有高鐵動車組實行。預計11月20日，所有直達特快列車(Z字頭)爭取實行，12月10日，所有特快列車(T)字頭實行。

　　也就是說，截止到2012春運，除高鐵動車組、直達特快和特快列車外，其他普通車次依舊未開通“火車票預訂”功能，仍需要去火車站窗口或代售票排隊買票。

　　其實不然。網上興起的代購公司早已能夠代購普通車次車票。如綠皮車、普快等。旅客只需要選擇專業的票務公司，按提示即可完成火車票預訂流程，成功下單，等出票成功后由快遞送票上門。

　　但這里仍有個漏網之魚——臨客火車票。網絡票務公司雖然能代購高鐵動車、直達、特快、普快等列車車票，但細心人會發現這些車次除特殊情況外，一般情況下都是固定的，所以代購公司可以保證信息的準確，為客戶服務。然而臨客卻恰恰相反。臨客一般是在客流高峰期各鐵路局根據局內實際情況臨時增加的車次，以期緩解客流壓力。臨客增加多發生在春運、暑運、國慶等節假日客流高峰期。

　　114票務網總經理解釋，臨客是各火車站臨時增加的車次，網絡代購公司很難及時的掌握更新這些信息。目前為止，還沒有哪家代購公司能操作臨客火車票預訂的。同時，114票務網總經理提醒旅客，在春運期間，火車票預訂不到，可以留意關注火車站發布的臨客信息，選擇臨客車票也能回家過年。