截止到目前，各鐵路局的“服務旅客創先爭優”活動均取得很好的效果。為促進服務精神，提高服務質量，全國鐵道團委于11月23日在徐州召開全路共青團服務旅客創先爭優推進會，對全路共青團 “青年文明號”爭創服務標桿行動進行了動員、部署。各鐵路局團委、部直屬機關團委負責人以及客運系統部分站段團干部參加了會議。

　　在鐵路客運服務一線，青年職工占很大比例，在服務旅客創先爭優活動中，共青團組織大有可為。因此，全國鐵道團委結合當前實際，突出青年特點，制訂了組織全路各級“青年文明號”深入開展爭創服務標桿行動的具體方案。鐵道部領導對行動方案給予充分肯定，要求全國鐵道團委、各鐵路局團委積極行動，動員 “青年文明號”公開承諾、亮明身份、踐行諾言、接受監督，用爭創標桿的濃厚氛圍帶動全路客運系統青年職工更好地為旅客服務。

　　根據部領導指示精神，全國鐵道團委決定于11月下旬啟動“青年文明號”爭創服務標桿行動，動員全路客運系統“青年文明號”班組及創建班組努力踐行部黨組提出的服務新理念，爭創服務標桿、營造爭先氛圍，激勵帶動全路廣大團員青年不斷優化服務環境、改進服務態度、提高服務質量，更好地適應人民群眾對鐵路工作的新期待。全路客運系統團員青年是本次活動的主體，客運系統已被命名的“青年文明號”班組和正在創建“青年文明號”的班組是活動的重點。

　　會議指出，開展“青年文明號”爭創服務標桿行動既是團組織在服務旅客創先爭優活動中努力發揮生力軍作用的實際行動，也是帶領客運系統團員青年牢固樹立“以服務為宗旨，待旅客如親人”理念的有效載體。全路各級團組織要深入學習領會部領導的殷切期望和要求，發揮積極性和創造性，認真開展活動，為鐵路服務旅客創先爭優活動作出貢獻。