2011年新老兵運輸工作11月25日正式啟動。本著以人為本、構建社會主義和諧社會的指導思想，鐵路部門加大了今年新老兵運輸工作的組織力度，充分發揮客運調度在新老兵運輸工作中的重要作用，實現新老兵運輸便捷、準確、正點、安全、萬無一失。

　　當前，各鐵路局新老兵運輸領導小組和辦公室已經積極與軍交部門做好溝通協調，全面落實各項工作要求。在新老兵運輸過程中，從計劃制定到組織實施，客運調度起著十分重要的作用。客運調度員認真執行、落實新老兵運輸計劃，掌握旅客列車編組、運行時刻等變化情況，由值班調度員向站段計劃室(調度室)進行部署，并檢查、核實執行情況，對于發現的問題及時反饋信息，積極采取措施妥善處理。

　　由于目前全路施工任務繁重，加上不良天氣造成的設備故障等影響，鐵路客運秩序受到很大干擾。對此，鐵路部門加強客運調度組織，重點掌握乘有新老兵的旅客列車安全正點運行情況，遇有晚點及時通報并采取有效措施，積極恢復列車正點運行，同時協調好行車、客運、機務車輛及站段之間的關系，共同做好新老兵運輸工作。

　　此外，為配合新老兵運輸工作，確保新老兵乘車有票、上車有座，鐵路部門對普通列車車票預售期進行了臨時調整。據悉，從今天起北京地區除G、D、C、Z字頭外的普通列車窗口和電話訂票預售期從10天改為5天。預售期時間的調整將持續到12月15日，12月16日起恢復。G、D、C、Z字頭列車窗口及電話訂票預售期維持不變。鐵路部門也提醒廣大旅客在此期間注意車站公告，妥善安排出行時間。