昨天是滬寧、滬杭高鐵開(kāi)通“網(wǎng)購(gòu)車(chē)票后直接持二代身份證進(jìn)站乘車(chē)”服務(wù)的首日。車(chē)站方面雖已做好了相關(guān)的硬件準(zhǔn)備，不少乘客也表示知道有這項(xiàng)服務(wù)，但真正選擇“刷證乘車(chē)”的卻寥寥無(wú)幾。

　　“頭一天很多人還不知道這個(gè)信息，從早上到現(xiàn)在只有兩三個(gè)人直接刷證乘車(chē)的，大多數(shù)人都是要報(bào)銷(xiāo)憑證必須去換票的。”一名檢票人員說(shuō)。

　　有旅客抱怨，網(wǎng)上訂購(gòu)火車(chē)票后，鐵路部門(mén)發(fā)來(lái)的車(chē)票信息雖然包括車(chē)次、座位號(hào)，但卻沒(méi)有包含檢票口信息，導(dǎo)致不少乘客為找檢票口還是得換取紙質(zhì)車(chē)票。

　　鐵路部門(mén)提醒乘客，網(wǎng)購(gòu)車(chē)票成功后，系統(tǒng)會(huì)將所買(mǎi)車(chē)票信息通過(guò)短信或者郵件的方式告之。對(duì)于該短信，乘客在刷證乘車(chē)前最好不要?jiǎng)h掉，如果發(fā)現(xiàn)短信不見(jiàn)，也可選擇上車(chē)后，找工作人員通過(guò)儀器刷卡找到座位。