南昌鐵路局預計福建、江西兩省春運將發送旅客1580萬人，較去年增加49萬，同比增長3.2%。

　　南昌鐵路局透露，2012年春運40天預計閩贛兩省鐵路將發送旅客1580萬人，比2011年增加49萬，同比增長3.2%;日均發送39.5萬人，最高峰日發送62萬人(農歷正月十七)。

　　據介紹，2012年春運較去年早11天，節前學生客流與務工流出行重疊，南昌鐵路局預計節前發送旅客450萬，節后客流約1130萬。其中，節前客流南昌地區以到達為主，福州、廈門地區以發送為主，客流流向主要為北京、西南、鄭州、上海以及南昌、景德鎮、鷹潭方向;節后客流福州、廈門地區以到達為主，南昌地區以發送為主，客流流向主要為廣深汕、滬杭溫、北京、福廈方向。

　　鐵路部門預測稱，1月15日(臘月二十二)至1月19日(臘月二十六)為節前高峰期，日均客發33萬左右;1月27日(正月初五)至2月4日(正月十三)民工將大量外出，形成節后第一個客流高峰期，客流集中、峰值高，日均客發在51萬左右;2月7日(正月十六)至2月10日(正月十九)將進入第二個客流高峰期，日均客發約57萬。

　　為備戰2012年春運，鐵路部門稱，將重點改進服務態度和服務方式。今年，鐵路部門將實行首問首訴負責制，并預留殘疾人旅客專用票額。