2012年1月8日，全國2012年春運開始。為了方便乘客購買火車票，從2012年1月1日起，全國開始實現網上預訂火車票，鐵道部開通的網上預訂火車票，是2012年春運的一大亮點之一。但是在鐵道部開通網上訂票功能的同時，鐵道部的客戶服務中心網站因為訪問量過高，出現多次的系統崩潰，這也不由得讓人們對網上訂票產生一定的質疑，而恰好在這個時候，網絡上興起了搶票軟件的買賣。那么對于這種軟件到底效果如何，114票務網小編特地進行了親身的測試，讓我們一起揭開搶票軟件的真實面目。

    【調查】搶票軟件種類繁多

    小編打開國內某知名網購網站，在里面輸入“搶票軟件”，看到頁面上顯示，搶票軟件商品種類繁多，但是一般價格較低，價格多為1元，也有部分的商品標價5元，20元以上的基本沒有。
     小編和一網店老板聊起這種搶票軟件，老板告訴小編，他們的軟件是輔助乘客購票的，“裝上軟件后就可以直接訂票，也不用查詢在什么地方訂，系統上都直接給你設置好的。”他還說，他們是通過軟件直接連接到官網，只要乘客在官網上注冊成功，就可以通過軟件直接在官網購買到正規的火車票，“購買后，你在24小時內去火車站或者代售點領票就可以了，保證準確率100%”。
     和幾個網上的老板聊天以后，小編發現他們的說辭都基本一致，有的老板還承諾，如果購買他們的軟件，他們還額外贈送一個《火車票購票攻略》，涵蓋了網上預訂火車票、電話預訂火車票等幾種方式的購票攻略，很全面。

     【體驗】情況還是一樣

　　按照網店老板的說法，只要使用搶票軟件，就可以很輕松地登上網站購買到火車票。那么現實真的是這樣的嗎？小編在一家網店上購買了一款軟件，支付成功后，老板很快就將軟件發送了小編的郵箱里了。
     打開郵箱，小編發現所謂的搶票軟件只是一個壓縮的文件包。無需安裝，解壓后小編直接點開這個軟件，在軟件的上面分別有火車時刻、火車余票、在線預訂、車票代購等小窗口。小編點擊了“在線訂票”，鐵路部門官網的訂票網頁便跳出來在軟件對話框中。
小編試著登錄幾次，頁面一直顯示“當前用戶訪問過多，請稍后重試”，與之前小編在鐵道部官網上出現的情況一模一樣。隨后，小編再次聯系到賣主，“我們的軟件提供的只是一個接入口，它可以讓你更加便捷進入到網站中去，但是如果官網實在太卡，登錄不上去，就沒辦法搶訂了。”他解釋說，這個軟件主要還是輔助客人進行火車票預訂的。這個解釋真的讓小編很難接受，這與之前的承諾相差也太遠了。
    小編將這款軟件提交給114票務網的資深編程人員查看，編程人員解釋說，這只是一個查詢小軟件，但是它具體導向的數據是哪里的卻不是很清楚，里面是否有病毒，或者其它什么陷阱，還需要作進一步的檢查。最后向所有的旅客建議：最好不要購買使用類似軟件，不靠譜，并且其中隱含的風險太大。

     【提醒】搶票軟件不靠譜

     小編最后提醒，最好不要購買使用類似軟件，不靠譜，其中隱含的風險太大。如果您需要網上預訂火車票，可以選擇114票務網進行火車票代購，車票是以快遞方式直接投遞的，安全方便快捷！