“五一”小長假期間，信陽市旅客客流量較去年有較大幅度增長，同比增長12%，創歷史新高。3天時間內，信陽火車站發送旅客8萬余人。
     “五一”小長假期間，學生流、旅游流、茶工流和探親流等相互交織，采茶人員返程也占到一定比例。據統計，“五一”小長假期間，由信陽前往北京、廣州、上海、鄭州等方向的客流較多，短途流增加較明顯。
     據了解，為讓旅客能及時了解長假期間客票信息，信陽火車站積極搭建信息平臺，充分利用多種方式，積極做好節假日期間列車開行等信息發布工作。針對“五一”小長假期間客流較大的情況，鐵路部門合理安排人員，延長售票時間，避免出現旅客購票難、排隊時間長的現象,并根據客流情況，合理采用票額共用、復用，積極挖潛客運潛力。
    為讓旅客平安出行，積極為旅客提供安全、舒適和暢通的環境，鐵路部門組織人員深入現場，及時掌握信陽火車站運輸情況，加強現場作業檢查盯控，強化組織和指揮運輸工作。同時，進一步完善廣播、售票、候車、旅客乘降等工作程序，加強了旅客進出站、上下車的引導和組織，嚴防旅客意外傷害事故的發生。為確保安全工作萬無一失，信陽市鐵路部門“三品”檢查儀實行24小時開機，切實將“三品”堵在站外車下。