昨天下午，不少市民都在微博上稱，從網上訂的火車票卻在火車站取不到票，南京、蘇州和上海的鐵路系統也都出現了這種情況，火車站提醒，未取票而改乘其他交通工具的旅客可全額退票。

     昨天下午1點多，市民趙女士到合肥火車站自動售票廳準備取票回六安，結果卻發現票根本取不出來，現場的工作人員告訴她，鐵路售票系統出現故障，暫時無法售票。網上訂火車票就上114.票務網

    旁邊不少旅客都在抱怨買好的票不能取，最后不少乘客只得轉乘汽車出行。同時，不少市民也發微博稱訂好的火車票取不出來，行程受耽擱。

    不僅是合肥站，在昨天下午1點多到3點左右，整個上海鐵路局所轄的車站均遭遇系統癱瘓，無法正常售票，也不能支持取票。

    為此，合肥火車站也啟動了應急預案，通過車站廣播告知網絡購票的旅客無需取票，憑二代身份證和網上訂票回復短信，直接進站上車。

    隨著售票系統故障排除，上海鐵路局所轄各車站、代售點以及自動售票機從下午3點陸續恢復正常售票。

    火車站工作人員表示，有少量旅客因為不能取票而改乘其他交通工具，可全額退票。