7月15日下午，由邯鄲西站始發至北京西的K7762次列車，剛出站不久便“熄火”停駛。天氣悶熱，空調未開，近兩個小時后乘客忍耐至極限，更有乘客反映稱列車上售賣的純凈水竟趁機漲價。記者致電邯鄲火車站獲悉，該次列車停駛系“電網停電”所致，具體情況不明。

　　K7762次正常發車時間為14時40分，運行5小時50分，于當日20時30分，到達終點站北京西，是一趟空調快速列車。據了解，該次列車15日晚點發車約1個多小時。網上訂火車票就上114.票務網

　　7月15日下午，乘客及網友反映稱，該次列車剛出站約10幾分鐘，便不知何因突然停止運行。天氣悶熱，但是列車內沒有開空調，網友稱“都快熱死了”，不少乘客為此發微博吐槽。還有乘客在微博里稱，在當時的情況下，列車上售賣的純凈水“趁火打劫，一瓶水賣幾倍的價錢，乘客紛紛指罵……”

　　記者從一位乘客微博里發布的圖片看到，車廂里面乘客不少，過道里都站滿了人，有個別男性乘客忍受不了悶熱，居然顧不得形象脫掉上衣，赤膊光膀。

　　15日17時許，記者先后致電邯鄲火車站辦公室、值班室、客運等4個部門，最終獲知該次列車暫停運行是因“電網停電”所致，“電網沒有電，火車就沒法走”。但是，電網為何停電、何時來電?這位值班負責人表示，不清楚具體情況。