據了解，濰坊火車站國慶前新增10臺自助售票機支持現金或刷卡購票，在黃金周期間，平均每天售出近千張車票。不過，目前該自助售票機還只能識別借記卡，市民使用信用卡無法購買車票。
    據悉，售票廳共有10部自助售票機，其中有5臺可以用現金支付，其余5臺既可以用現金支付，也可以用銀行卡刷卡支付票費。需要購票的旅客只要點擊“發站更改”和“日期更改”按鈕，便可以自由選擇目的地和車次日期，查詢出發當日的車次和車票剩余情況，確認購票后，將二代身份證放到識別感應器處，確認身份信息后便可以進入“現金支付”或“轉銀行卡支付”界面。現金支付能識別5、10、20、50、100元的錢幣，市民可直接將對應面額的現金疊整齊后放入紙幣接收器，5元以下的零錢可由售票機找零。再按“打印車票”按鈕即可打印車票。
    濰坊火車站工作人員介紹，自助售票機是在十一放假之前正式啟用的，十一黃金周7天假期共售出6900多張車票，平均每天將近1000張。但是這個數字并不算多，因為對于多數濰坊市民來說，自助售票機還是個新鮮事物，目前火車站正常情況下日均售票一萬兩三千張，自助售票目前比例不足10%。
    在售票機運行期間，也有部分購票市民反映，銀行卡插入機器以后有卡機現象，有些紙幣無法識別等情況，火車站工作人員及時處理了這些緊急情況，平時也有專門人員在售票機附近為市民提供咨詢和幫助。  但不少年紀大的旅客反映自助售票機程序有點繁瑣，不懂如何操作，售票機還未完全發揮其效用。