鐵行飛機(jī)票退款要多久

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2019-05-28

鐵行飛機(jī)票退款要多久?在鐵行網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了飛機(jī)票，行程計(jì)劃有變無(wú)法按時(shí)出行，在線申請(qǐng)退票2天了，還沒(méi)有退款怎么回事？是退票沒(méi)有成功嗎？

飛機(jī)票退票分為自愿退票或非自愿退票，機(jī)票在線申請(qǐng)退票后，系統(tǒng)會(huì)提交航司審核退票手續(xù)費(fèi)，所以退款到賬時(shí)間也有所不同。

1、自愿退票審核一般3-7個(gè)工作日，航司一旦審核通過(guò)發(fā)生退款，退款一般1-7個(gè)工作日的原路返還。

2、非自愿退票款項(xiàng)審核時(shí)間稍長(zhǎng)7-15個(gè)工作日，航司一旦退款，退款一般7-15個(gè)工作日的原路返還。

鐵行網(wǎng)APP、微信小程序、支付寶小程序等已經(jīng)開(kāi)通在線退票功能，如果客戶行程有變，需要辦理退票，可以直接在線申請(qǐng)。鐵行APP退票操作參考：

1、自愿退票：因乘機(jī)人的原因(行程變動(dòng)、取消等原因停止出行)

【自助申請(qǐng)退票】在114票務(wù)網(wǎng)APP訂單中心/鐵行app個(gè)人中心，查詢到訂單詳情，找到訂單下方我要退票按鈕點(diǎn)擊，可在線申請(qǐng)退票。

購(gòu)買(mǎi)不同航班、艙位以及折扣的機(jī)票，退票手續(xù)費(fèi)收取不一樣，部分特價(jià)機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)100%，具體要看購(gòu)買(mǎi)航班客規(guī)。

2、非自愿退票：因承運(yùn)人的原因(航班延誤、取消或者機(jī)場(chǎng)流量控制等不得不變更至其他時(shí)間)

【自助申請(qǐng)非自愿退票方法】如果確認(rèn)已購(gòu)航班取消，可以在線申請(qǐng)非自愿退票，操作方法：在114票務(wù)網(wǎng)APP訂單中心/鐵行app個(gè)人中心，查詢到機(jī)票訂單詳情，找到訂單下方【我要退票】按鈕點(diǎn)擊，可在線申請(qǐng)非自愿退票，退票原因選擇航班取消/航班延誤。

延誤多久可以申請(qǐng)非自愿退票可咨詢航司，非自愿改簽一般不產(chǎn)生退票手續(xù)費(fèi)，航司審核通過(guò)是全款退的。

現(xiàn)在大家知道鐵行飛機(jī)票退款要多久了吧，如果您申請(qǐng)退票超過(guò)最長(zhǎng)時(shí)間還沒(méi)有退款，可以聯(lián)系在線客服咨詢具體訂單問(wèn)題。