2012年春運，繼G、D、C字頭動車組之后，Z、T、K字頭列車都已經開始實施網上預訂火車票并實名制售票和驗票了。目前，有三種方式是屬于正規途徑購票，即窗口售票、電話訂票和網上預訂火車票。在打擊黃牛屯票的同時，一系列便民政策的實施，也會在給廣大的旅客造成一定程度的出行不便，這就需要廣大的旅客積極主動地配合鐵道部，為以后更多更便民的措施出臺營造一個良好的氛圍。
    中國的火車票實名制來之不易，從幾年前就開始的個別火車站試行，到2012年春運的全面展開，這期間，有太多的曲折。許多旅客包括一些學者、專家、人大代表都曾為此多次大聲吶喊，2010年春運期間，鐵路部門及時順應了廣大旅客的需求，在廣州、成都等全國37個火車站率先實行火車實名制，并逐漸向全國推廣。購票方式也是推陳出新，保留傳統的窗口售票，又先后推出電話訂票，到如今的網上預訂，可以說，中國的鐵路部門在近兩年來的表現可圈可點，其與時俱進、與科技同步、人性化服務方式也越來越受到社會各界的好評。
    在鐵路部門推出了一系列服務舉措，不斷地改進服務，不斷地改進乘車條件，給大家出行創造安全、便捷、舒適的乘車環境的同時，鐵路部門還特別地針對旅客購票提供了三個要訣，提醒人們掌握實名制售票這些環節知識，讓人們出行更加方便、快捷。
    在2012年春運，實名制購票除了時間準、證件全、動作快這三大要素可以讓廣大旅客快速訂購到火車票外，還要提醒大家，發生在鐵路上的各種各樣的騙局很多，請大家一定要提高自己的警惕性，不要上當受騙，不要輕易將自己的個人身份信息透露給陌生人，使票販子有可乘之機或造成違法人員利用您的信息從事其它違法犯罪活動，給自己帶來各種麻煩和不便。
    在2012春運期間，鐵路部門將對乘車人員嚴格查驗，對乘車旅客所持車票和有效身份證件不一致的，視為無票乘車，并終止旅行。這樣做的目的就是為了打擊黃牛等犯罪分子，這在實施的過程中可能會給乘客帶來小小的不便之處，但是這些麻煩是為了我們大家出行更加輕松、方便。為此，在2012年春運期間，希望廣大旅客給予實名制火車票更多的寬容、理解、支持與配合，按照鐵路部門的規定流程進行實名制購票乘車。