1月17日，記者在拉薩火車站看到，迎來送往的乘客川流不息，火車站迎來了春運的客流高峰。

    不論是訂票取票，還是候車乘車，拉薩火車站從始至終體現出“溫暖”二字。每一個環節，工作人員都盡心盡責，充滿了愛心的跳動和接力。售票大廳門口張貼著拉薩鐵路公安處的“溫馨提示”，提醒購票旅客應在售票大廳排隊購買火車票，返鄉的人雖然很多，但是大家排隊進站，秩序井然。

    拉薩火車站工作人員歐珠多吉說：“目前每天有兩三千名乘客乘車。從1月10日到16日，出站乘客24324名，進藏游客共14813人”。目前從拉薩火車站發出的車次包括：成都或重慶方向列車隔日開行、西寧或蘭州方向列車隔日開行、廣州方向列車隔日開行、上海方向和北京方向列車每天發出一趟。據悉，為了保證廣大乘客們安全、準時乘車，拉薩火車站的工作人員會在開車前40分鐘開始檢票，開車前5分鐘停止檢票。
    往年春運期間，乘客在買票、訂票過程當中可能會遇到假票、倒票的現象，但今年實行的“實名制”措施，保障了乘客的購票安全。拉薩火車站也在1月8日開始正式實行了“實名制”措施。

    為了省去排隊的麻煩，拉薩大部分乘客選擇網上購票或者電話購票，一位乘客告訴記者：“我們是打電話訂的拉薩至成都的火車票，訂上票后，工作人員通知我們到位于德吉路的代售點取票，非常便利。”

    王先生家在四川內江，他告訴記者：“我在山南地區做工程機械工作，2011年收入三萬元左右，馬上就要回去和家人團聚，心里非常高興。我希望家人在新的一年里身體健康，全家人開開心心過春節”。