昨天起，實名制火車票正式開始可以掛失、補辦。按照規定，掛失、補辦火車票須經過掛失、買新票、乘車、退新票4個步驟(詳見http://m.jassport.cn/newsdetail-3131.html)，依然有不少需要注意的地方！

　　據鐵路上海站介紹，新車票在乘車使用完畢后可全額退票，不需要付退票費，但要支付補票手續費2元。如果買了新車票后，又重新找到了原車票，旅客可在開車前至購票地車站或票面顯示乘車站，對新車票辦理全額退票，同樣要支付手續費2元，此時原車票可恢復使用。需要特別提醒的是，“掛失補”的車票不能改簽，且“掛失補”車票丟失后不可再次掛失。

　　上海目前有“三大三小”共6個火車站，其中“三大站”即上海站、上海南站、上海虹橋站售票處辦理“掛失補”車票補票、退票業務;“小三站”即城際上海西、南翔北、安亭北站辦理“掛失補”車票補票業務，但不辦理“掛失補”車票退票業務。

　　鐵路部門之所以制定如此繁瑣的掛失、補辦流程，主要是因為目前并不是“人人都驗證”才能進站、乘車，鐵路部門擔心有人謊報丟失車票，從而發生“一人買票、兩人乘車”的情況。業內人士認為，如果所有的火車票都能升級到能自助檢票的二維碼車票，同時所有檢票閘機能改造成自助檢票閘機，那么就可以自動“阻擋”持“雙胞胎”車票的旅客乘車，也就可以簡化火車票掛失、補辦流程，直接“給新票、廢原票”，而不必“付兩次錢再去退一次錢”。