春節過后，由于大量學生返校開課，與大量探親、旅游客流疊加，使車站迎來節后客流高峰。2月23日，南海網記者從三亞火車站獲悉，3月10日以內從三亞出島的T202次車票基本售完，但東環動車車票還較為充足，提醒需要出門的旅客，需按車票預售期提前買好車票。

粵海鐵路公司提前做好元宵節期間的運力安排，本月23日、24日計劃在三亞至海口東之間開行動車組列車25對。三亞火車站保證每日開啟售票窗口不少于11個、10臺自動售票機全部開啟，指定4號窗口為互聯網、電話訂票的取票專窗，18號窗口為老、幼、病、殘、孕等重點旅客的無障礙售取票窗口，指定專人動態分析購票客流情況，適時增開窗口，并在售票廳增派秩序維護和購票引導人員，以方便旅客購票。

據了解，車站將加強信息引導，在醒目位置完善引導標識，利用電子顯示屏、廣播、小喇叭發布列車開行動態、旅客購票、候車信息，準確、及時地引導旅客售票、候車、乘降。

此外，車站還將在售票廳內、進出站口、站臺、天橋、電梯口、地道口等關鍵部位加人加崗，為旅客進出站、上下車提供安全引導，并充分發揮春運支援人員、青年志愿者的作用，為旅客免費提供出行咨詢、幫扶、購票、乘降引導、搬運行李等服務，對“老、幼、病、殘、孕”旅客優先照顧，對坐輪椅的旅客開通啟綠色通道，確保旅客出行的安全順暢。