據了解，首個客流高峰日將于4月28日到來，包括徐州東站在內，當日預計發送旅客6.2萬人次。此輪客流高峰將于29日中午陸續消退。第二輪客流高峰將于5月1日，也就是小長假最后一天中午前后出現，預計將持續到5月2日上午。

由于五一小長假時間較短，車站客流仍以中短途客流為主。客流成分主要是學生流、探親流、旅游流和商務流。旅游客流主要集中在北京、南京、上海、杭州、洛陽和西安等旅游城市;探親流和學生流主要流向以我市周邊濟南、鄭州、南京、連云港等城市。

此外，小長假期間棗莊、碭山、宿州、淮北、邳州、新沂等周邊地區來徐游玩、購物的人較多，這部分客流將形成4月30日和5月1日短途返程客流小高峰。徐州市在蘇南、京滬等地求學學生較多，從4月28日下午開始，徐州東站還將迎來到達客流高峰，預測當日終到客流將在2萬人次左右。

據了解，車站將依據往年五一小長假客流變化，將根據購票客流情況，及時增開售票窗口，調整窗口售票功能等措施，盡量壓縮旅客排隊購票時間。

同時，五一小長假期間鐵路徐州站將繼續實行100%實名制驗票制度，車站提醒廣大旅客購票時請使用本人身份證件購票，出行前請準備好自己的二代身份證和車票以備進站查驗。如果出現“票證”不符的情況，車站將作為無效車票處理。